ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Версия 1.0

Последна актуализация: 22.06.2026 г.

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни урежда начина, по който АБС ФАРМА ЕООД обработва личните данни на потребителите на електронната аптека korektpharmacy.com, достъпна на адрес korektpharmacy.com.

Политиката е изготвена в съответствие с:

• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);
• Закона за защита на личните данни;
• Закона за електронната търговия;
• Закона за защита на потребителите;
• приложимото законодателство на Република България и Европейския съюз.

II. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администратор на лични данни е:

АБС ФАРМА ЕООД

ЕИК: 131351048

ДДС №: BG131351048

Седалище и адрес на управление:
гр. Самоков, ул. „Христо Ботев“ № 2

Телефон:
0886 361 068

Имейл:
abcpharmacy197@gmail.com

Интернет адрес:
korektpharmacy.com

По смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 дружеството действа като Администратор на лични данни по отношение на данните, събирани чрез електронната аптека.

III. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ

В зависимост от начина на използване на електронната аптека е възможно да обработваме следните категории лични данни:

Данни за идентификация:

• име;
• фамилия;
• данни за потребителски профил.

Данни за контакт:

• телефонен номер;
• електронна поща;
• адрес за доставка.

Данни, свързани с поръчки:

• история на поръчките;
• закупени продукти;
• избран метод за доставка;
• избран метод за плащане;
• кореспонденция във връзка с поръчките.

Технически данни:

• IP адрес;
• тип устройство;
• операционна система;
• интернет браузър;
• дата и час на достъп;
• лог файлове.

Данни, генерирани при използването на сайта:

• предпочитания;
• поведение в сайта;
• използвани функционалности.

IV. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО

Личните данни се обработват за следните цели:

• Създаване и поддържане на потребителски профил.
• Обработка и изпълнение на поръчки.
• Осъществяване на доставки.
• Комуникация с потребителите.
• Отговор на запитвания и искания.
• Изпълнение на законови задължения.
• Защита на законните интереси на дружеството.
• Осигуряване на сигурността на сайта.
• Анализ и подобряване на услугите.
• Предотвратяване на злоупотреби и измами.

V. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Обработването на лични данни се извършва на едно или повече от следните основания:

• Изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор.
• Изпълнение на законово задължение.
• Изрично съгласие на субекта на данни.
• Защита на жизненоважни интереси.
• Легитимен интерес на администратора.
• Когато обработването се основава на съгласие, потребителят има право да го оттегли по всяко време.

VI. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

При регистрация на потребителски профил могат да бъдат обработвани:

• име;
• електронна поща;
• телефон;
• адреси за доставка;
• история на поръчките;
• настройки и предпочитания.

Данните се използват за предоставяне на функционалностите на профила и управление на отношенията с клиента.

VII. ОБРАБОТВАНЕ НА ДАННИ ПРИ ПОРЪЧКИ

За изпълнение на поръчки могат да бъдат обработвани:

• име и фамилия;
• телефонен номер;
• електронна поща;
• адрес за доставка;
• информация за поръчката;
• информация относно комуникацията с клиента.

Без предоставянето на тези данни изпълнението на поръчката може да бъде невъзможно.

VIII. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани.

Конкретните срокове могат да бъдат определени от:

• счетоводното законодателство;
• данъчното законодателство;
• законодателството за защита на потребителите;
• други приложими нормативни актове.

След отпадане на основанието за обработване данните се изтриват, анонимизират или архивират съгласно приложимото законодателство.

IX. КОЙ ИМА ДОСТЪП ДО ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Достъп до личните данни могат да имат:

• Служители на АБС ФАРМА ЕООД, когато това е необходимо за изпълнение на служебните им задължения.
• Доставчици на куриерски услуги.
• Доставчици на хостинг услуги.
• Доставчици на софтуерни услуги.
• Доставчици на платежни услуги.
• Счетоводни и правни консултанти.
• Държавни органи, когато това е предвидено в закон.
• Всички лица получават достъп само до данните, необходими за изпълнение на съответната дейност.

X. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

АБС ФАРМА ЕООД не продава, не отдава под наем и не предоставя лични данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

Лични данни могат да бъдат предоставяни единствено когато това е необходимо за:

• изпълнение на поръчка;
• извършване на доставка;
• обработка на плащане;
• поддръжка на електронната аптека;
• изпълнение на законово задължение;
• защита на законните интереси на дружеството.
• Всички лица, на които се предоставят лични данни, са задължени да спазват приложимите изисквания за защита на личните данни.

XI. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО

По правило личните данни се обработват в рамките на Европейския съюз и Европейското икономическо пространство.

В определени случаи е възможно използването на услуги на доставчици, които обработват информация извън Европейското икономическо пространство.

В такива случаи АБС ФАРМА ЕООД предприема необходимите мерки за защита на личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679, включително използване на стандартни договорни клаузи или други подходящи механизми за защита.

XII. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

АБС ФАРМА ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

• неразрешен достъп;
• неправомерно разкриване;
• случайна загуба;
• унищожаване;
• изменение;
• неправомерно използване.

Мерките могат да включват:

• криптирана връзка (SSL сертификат);
• ограничен достъп до данните;
• защитени пароли;
• резервни копия;
• системи за мониторинг и сигурност;
• контрол на достъпа до административните панели.

Независимо от предприетите мерки, никоя система за пренос или съхранение на информация не може да гарантира абсолютна сигурност.

XIII. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Всеки потребител има право:

• Да получи информация относно обработването на своите лични данни.
• Да получи достъп до обработваните лични данни.
• Да поиска коригиране на неточни или непълни данни.
• Да поиска изтриване на личните си данни („право да бъдеш забравен“), когато са налице законовите предпоставки за това.
• Да поиска ограничаване на обработването.
• Да възрази срещу обработването на лични данни.
• Да получи личните си данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.
• Да поиска прехвърляне на данните към друг администратор, когато това е технически възможно.
• Да оттегли дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

Упражняването на горепосочените права е безплатно, освен в случаите на явно неоснователни или прекомерни искания съгласно приложимото законодателство.

XIV. НАЧИН НА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВАТА

За упражняване на своите права потребителят може да се свърже с АБС ФАРМА ЕООД чрез:

Имейл:
abcpharmacy197@gmail.com

Телефон:
0886 361 068

Адрес за кореспонденция:
гр. Самоков, ул. „Христо Ботев“ № 2

При необходимост дружеството може да поиска допълнителна информация за удостоверяване самоличността на заявителя.

XV. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ

Към момента АБС ФАРМА ЕООД не използва автоматизирано вземане на решения или профилиране по смисъла на чл. 22 от Регламент (ЕС) 2016/679, което да поражда правни последици за потребителите или да ги засяга по сходен съществен начин.

XVI. GOOGLE ANALYTICS, META PIXEL И АНАЛИТИЧНИ И РЕКЛАМНИ ТЕХНОЛОГИИ

Електронната аптека може да използва Google Analytics, Meta Pixel, Conversion API и други аналитични и рекламни технологии с цел:

• анализ на посещаемостта;
• измерване на потребителското поведение;
• подобряване на съдържанието;
• подобряване на функционалностите на сайта;
• оптимизиране на потребителското изживяване;
• измерване ефективността на рекламни кампании;
• ремаркетинг и персонализиране на рекламно съдържание.

Тези инструменти могат да събират техническа информация като:

• IP адрес;
• тип устройство;
• интернет браузър;
• използвана операционна система;
• посетени страници;
• време на престой в сайта;
• действия на потребителя.

Обработването се извършва съгласно настройките за съгласие, приложими в сайта, и политиките на съответните доставчици на услуги.

Аналитичните и рекламните технологии се активират само след получаване на необходимото съгласие от Потребителя, когато такова се изисква съгласно приложимото законодателство.

XVII. ПОДАВАНЕ НА ЖАЛБА

Ако потребител счита, че правата му са нарушени, има право да подаде жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес:
гр. София 1592,
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Уебсайт:
www.cpdp.bg

Подаването на жалба до КЗЛД не ограничава правото на защита по съдебен ред.

XVIII. ИЗМЕНЕНИЯ НА ПОЛИТИКАТА

АБС ФАРМА ЕООД си запазва правото периодично да актуализира настоящата Политика за поверителност.

При съществени промени актуалната версия ще бъде публикувана в електронната аптека.

Продължаването на използването на сайта след публикуването на актуализирана версия представлява потвърждение, че потребителят е запознат с промените.

XIX. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящата Политика за поверителност е неразделна част от Общите условия на електронната аптека korektpharmacy.com.

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и Европейския съюз.

Политиката влиза в сила от датата на публикуването ѝ в електронната аптека.

Дата на влизане в сила: 22.06.2026 г.

АБС ФАРМА ЕООД

ЕИК 131351048

Управител:
Елеонора Любенова Цонева